• 呼叫中心
  •  定义 Definition

    ⒈产品介绍

    IP呼叫中心本质上是以IP技术和IP语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式,即利用IP传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。使用本地服务器,使用sip电话线路(接入中国移动正规优惠的固话线路),为企业节省电话费用。


    ⒉产品优势

    (1)呼出效率可调节:系统可根据空闲坐席的数量自动调节呼出的数量。
    (2)客户资料去重:系统可以在号码导出时,对于重复的号码进行过滤,避免多次呼叫客户。
    (3)黑名单管理:每个坐席可将比较反感的客户加入黑名单,其他坐席无法再呼叫该客户,节约资源,减少客户的投诉。
    (4)录音评价:通过对语音进行评分,快速提高坐席能力,大大提高营销的成功率。


  •  套餐资费 Package rate

    系统呼叫示意图
  •  适用环境 Applicable environment

  •  产品属性 Product attributes

400-663-1663400-663-1663
service@cloud-open.cn

©2017 上海嘉值信息科技有限公司 版权所有 网站建设备案号:沪ICP备12010294号-1
地址:上海市静安区万荣路1188号G座2号楼303室
  • 首页
  • 电话
  • 在线留言