资费标准

Tariff standard

包月服务
规格简述 级别分类 价格(元/月) 产品描述 有效区域
5x8远程支持
5x8上门
每月1次
每次不超8小时
基础桌面支持
日常巡检
月工作报告
L1 30元/台 1.标准ITIL服务流程及专业Helpdesk服务,5x8小时在线服务;
2.负责办公室日常IT运维工作,向企业提供IT Helpdesk服务;
3.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
4.负责办公室内、外网、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
5.每月不超过1次,每次不超过8小时,5x8NBD上门基础技术支撑工作,故障处理,日常巡检;
6.上门支持时可安排其它日常办公桌面Helpdesk支持工作,提供每月一次工作(巡检)报告。
全国配件更换三线城市以上
5x8远程支持
5x8上门
每月2次
每次不超8小时
基础桌面支持
日常巡检
月工作报告
50元/台 每月不超过2次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支持工作
5x8远程支持
5x8上门
每月不限
每次不超8小时
基础桌面支持
日常巡检
月工作报告
60元/台 每月不限次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支持工作
5x8远程支持
5x8上门
每月不限次
每次不超8小时
桌面支持
网络与服务器基础支持服务
配件更换
日常巡检
月工作报告
L2 80元/台 1.标准ITIL服务流程及专业Helpdesk服务,5x8小时在线服务;
2.负责办公室日常IT运维工作,向企业提供IT Helpdesk服务;
3.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
4.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
5.提供网络,系统,无线等领域的工程师或跨领域支持工程师。设备安装调试,客户临时的系统变更需求,现场故障响应和备件更换,三、四级故障排查等;
6.负责维护业务系统运行正常,解决基本的服务器,应用和数据库故障;
7.每月不限次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支撑工作;
8.上门支持时可安排其它日常IT支持工作,提供每月一次工作(巡检)报告。
5x8远程支持
5x8上门
每月不限次
每次不超8小时
桌面支持
网络与服务器基础支持服务
跨领域故障排查
日常巡检
月工作报告
L3 120元/台
7x24远程支持
5x8上门
每月4次
每次不超8小时
基础桌面支持
日常巡检
月工作报告
L1 60元/台 1.标准ITIL服务流程及专业Helpdesk服务,7x24小时在线服务;
2.负责办公室日常IT运维工作,向企业提供IT Helpdesk服务;
3.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
4.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
5.每月不超过4次,每次不超过8小时,5x8NBD上门基础技术支撑工作,故障处理,日常巡检;
6.上门支持时可安排其它日常办公桌面Helpdesk支持工作,提供每月一次工作(巡检)报告。
全国
7x24远程支持
5x8上门
每月不限次
每次不超8小时
基础桌面支持
日常巡检
月工作报告
L1 70元/台 每月不限次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支撑工作
7x24远程支持
5x8上门
每月不限次
每次不超8小时
桌面支持
网络与服务器基础支持服务
配件更换
日常巡检
月工作报告
L2 100元/台 1.标准ITIL服务流程及专业Helpdesk服务,7x24小时在线服务;
2.负责办公室日常IT运维工作,向企业提供IT Helpdesk服务;
3.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
4.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
5.提供网络,系统,无线等领域的工程师或跨领域支持工程师。设备安装调试,客户临时的系统变更需求,现场故障响应和备件更换,三、四级故障排查等;
6.负责维护业务系统运行正常,解决基本的服务器,应用和数据库故障;
7.每月不限次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支撑工作;
8.上门支持时可安排其它日常IT支持工作,提供每月一次工作(巡检)报告。
7x24远程支持
5x8上门
每月不限次
每次不超8小时
桌面支持
网络与服务器专业级支持服务
跨领域故障排查
日常巡检
月工作报告
L3 140元/台 1.标准ITIL服务流程及专业办公室、数据中心服务,7x24小时在线服务;
2.负责数据中心、办公室日常IT运维工作,向企业提供网络、服务器、虚拟化存储、备份等服务;
3.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
4.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
5.负责维护业务系统运行正常,解决服务器,虚拟化,及办公室常用应用系统和数据库较高级故障;
6.对系统数据数据,日常办公数据进行备份,确保数据与信息安全;
7.每月不限次,每次不超过8小时,5x8 NBD上门基础技术支撑工作;
8.上门支持时可安排其它日常IT支持工作,提供每月一次工作(巡检)报告。
全国配件更换三线城市以上
可英文支持
可提供英文月工作报告
初级
LE 1000元 1.英语读写流利,可使用英文完成相关的技术文档或汇报文档;
2.能英文完成基本的交流,完成对应的技术工作。
可英文支持
可提供英文月工作报告
中级
2000元 1.英语读写流利,基本无障碍完成全英文技术文档或汇报文档的读写;
2.可用英文完成较为流利的交流,协助非英文人士完成对应的技术工作。
包次服务
规格简述 级别分类 价格(元/年) 产品描述 有效区域
7x24远程支持
NBD5x8上门
每年不超过12次
桌面支持
配件更换
日常巡检
半年度工作报告
L1 4000 1.7x24小时在线远程支持,5x8NBD上门三、四级故障应对服务;
2.负责企业办公室日常IT办公日常工作应对,运维工作,办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
3.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi、服务器等设备和系统的管理,故障排除及日常维护,保证公司IT系统和网络的正常办公使用;
4.每年不超过12次,5x8NBD上门基础技术支撑工作,故障处理,如当月无故障处理,则进行正常巡检工作,预先消除可能的故障隐患;
5.可达城市区域进行配件更换工作;
6.提供第半年一次工作(巡检)报告。
全国
7x24远程支持
NBD5x8上门
每年不超过12次
桌面支持
网络与服务器基础支持服务
配件更换
日常巡检
半年度工作报告
5000 每年不超过12次,5x8NBD上门基础技术支撑工作,故障处理,如当月无故障处理,则进行正常巡检工作,预先消除可能的故障隐患;
提供季度工作(巡检)报告。
7x24远程支持
2至6小时内上门一级故障对应
每年不超过12次紧急上门
网络与服务器专业级支持服务
跨领域故障排查
巡检
半年度工作报告
L3 35000 1.7x24小时在线远程支持,2-6小时上门一级故障应对服务;
2.负责企业办公室日常IT办公日常工作应对,运维工作,办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
3.负责办公室内、外网、VPN、防火墙、路由器、WiFi、服务器等设备和系统的管理,故障排除及日常维护,保证公司IT系统和网络的正常办公使用;
4.提供网络,系统,无线,安全,语音,数据中心,系统服务器等领域的专家级工程师或跨领域资深工程师,一级故障时的现场响应等;
5.负责维护业务系统运行正常,解决服务器,虚拟化,及办公室常用应用系统和数据库较一级故障应对;
6.对系统数据数据,日常办公数据进行备份,确保数据与信息安全;
7.每年不超过12次,2至6小时上门一级故障应对服务,故障处理,如当月无故障处理,则进行正常巡检工作,预先消除可能的故障隐患;
8.可达城市区域进行配件更换工作;
9.提供第半年一次工作(巡检)报告。
一线城市
可英文支持
可提供英文月工作报告
初级
LE 6000元 1.英语读写流利,可使用英文完成相关的技术文档或汇报文档;
2.能英文完成基本的交流,完成对应的技术工作。
全国
可英文支持
可提供英文月工作报告
中级
10000元 1.英语读写流利,基本无障碍完成全英文技术文档或汇报文档的读写;
2.可用英文完成较为流利的交流,协助非英文人士完成对应的技术工作。
驻场服务
规格简述 级别分类 价格(元/月) 产品描述 有效区域
一线 二线 三线
驻场桌面运维
办公室桌面服务
病毒
基本网络,服务器基础故障处理
员工IT基础培训
初级
L1J 11000 10000 9000 1.负责办公室日常IT运维工作,向办公室提供IT Helpdesk服务;
2.负责办公室客户端客户端硬件、Windows操作系统及常用办公软件,常用办公设备的故障排除及日常维护;
3.负责办公室内、外网、防火墙、路由器、WiFi等网络设备的基本管理工作,故障排除及日常维护,保证公司IT网络的正常办公使用;
4.对各部门职员进行电脑相关的技术支持及培训工作;
5.协助运维主管,进行文档整理、归类、保存等工作。
全国
驻场桌面运维
办公室桌面服务
企业网络,服务器日常故障处理
员工IT技术培训
中级
英文读写,英文日常沟通,英文文档
L1S 13000 12000 11000
驻场网络和服务器运维
处理桌面运维无法解决的故障
处理企业日常网络,服务器,机房设备相关工作
保证中大型企业信息安全
员工IT技术培训
中级
L2S 16000 14000 35000 1.负责运维桌面的部分支持工作;
2.对现有服务器、局域网络及机房、配线间的日常管理维护;
3.负责管理内部虚拟化平台,负责排除基本的故障,确保平台的稳定运行;
4.负责网络设备和网络环境的日常的维护、排错支撑和管理,并提供维护方案;
5.负责网络安全、网络质量及网络设备的监控方案;
6.负责网络架构的规划、设计、选型、构建、调整、性能优化,提升平台的稳定性;
7.负责网络相关项目技术方案的编写、部署与项目实施管理;
8.负责复杂网络故障跟踪并最终解决、分析故障原因、提交故障报告;负责网络故障处理过程中的定位、协调;
9.跟踪行业新技术,负责网络工程师的技术培训,并制订培训计划,提升团队的网络整体技术能力。
驻场网络和服务器运维
处理桌面运维无法解决的故障
具备团队或项目管理能力
处理企业日常网络,服务器,机房设备相关工作
保证中大型企业信息安全
员工IT技术培训
中高级
英文读写,英文日常沟通,英文文档
L2E 19000 17000 16000
驻场基础架构运维
处理运维无法解决的故障
团队、项目管理及沟通能力较强
处理企业网络,服务器,机房设备,数据安全,系统应用,上网行为等故障处理
容器与Devops自动化运维支持
员工IT技术培训提升
中级
L3S 25000 23000 21000 1.负责维护业务系统运行正常,解决应用、存储,网络和数据库故障;
2.对系统数据进行备份,确保数据与信息安全;
3.监测业务系统运行状况,应用、数据库性能监视及优化,作必要调整;
4、规划不同数据的生命周期,制订备份、恢复、迁移和灾备策略,根据业务的需要执行数据转换及迁移等操作;
5、保证应用和数据库系统的安全性、完整性和运行效率;
6、负责数据库平台的整体架构及解决方案的制定和实施。
驻场基础架构运维
处理运维无法解决的故障
团队、项目管理及沟通能力较强
处理企业网络,服务器,机房设备,数据安全,系统应用,上网行为等故障处理
容器与Devops自动化运维支持
员工IT技术培训提升
中高级
英文中级读写流利,英文日常沟通,英文文档
L3E 31000 29000 26000

服务说明

Service description

...
服务方式:

工程师上门服务+电话指导+远程软件操作

响应时效:

5分钟响应,15分钟故障初查,2小时内环上门

服务条件:

包月服务上门不限次数
包次服务按次扣费
当日服务限同一地点

服务时间:

工作日5*8h,9:00-18:00
非工作时间与法定节假日服务需提前约定预约

报障方式:

400电话、企业微信

专业咨询

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免费热线电话:400-921-3085

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