客户案例 - 上海嘉值信息科技有限公司

弗杰过滤器材有限公司

背景：按照德国总部统一规划、业务系统上云迁移微软云，部署使用TEAMS，并同总部完成SDWAN组网。

解决方案：将本地服务系统中的用友系统、15T的数据，通过批量、自动化工具、迁移至微软云。并在上海、北京、德国部署SDWAN网，使用TEAMS、O365、ZOOM等应用快速流畅。

背景：企业用户需要海量的明星与演出资源，艺人需要能及时响应、实时沟通的商演需求。

解决方案：为其定制开发了可及时响应艺人与企业主需求的信息集成APP，真正做到准确、高效的信息发布与宣传。可以让艺人订单不断、让需要招商的演出项目能够快速接触到需求方，助力其成为艺人管理工具中的佼佼者。

背景：用户在国内拥有多个办事处，主要为市场、销售人员，缺乏稳定的IT技术，而且需要技术能力全面的工程师同海外技术交流、对接，可以同国外流利的交流。

解决方案：建立用户端电脑的基本配置，并及时更新和维护，成为管理的基础；日常维护、故障抢修、安装部署、数据备份、预防性建议等。按计划或相应用户需求，为用户端电脑进行资料备份、资料迁移，并对用户进行资料备份安全操作培训，提高安全意识，防止用户误操作；

背景：随着时代发展，观众在获取演出信息、购票渠道、购买衍生品等方面的需求越来越多样化，对上海大剧院的信息化水平要求越来越高，上海大剧院投入大量的IT力量在新的业务系统。但基础的IT力量开始显现出不足，急需外部力量来分担运维压力。

解决方案：对企业IT资产信息化管理，对当前及后面新增资产进行可视化管理。提供驻场服务，对企业IT设备的安装、调试、运维等服务。对整体it系统实施监控，能够对单点故障做到快速响应。

背景：随着教育信息化程度提高，IT业务量日益增长，IT设备规模也不断扩大，高能耗、空间紧张、IT预算有限等问题，逐渐困扰上海电教馆数据中心的拓展步伐，急需更懂服务器、存储业务的供应商来进行维护，确保系统的正常使用。

解决方案：通过服务器维护业务外包，嘉值帮助用户解决了各类服务器、存储设备的整合及容灾备份、数据安全稳定性保障等问题。

背景：随着业务、人员的增加，迫切需要新的业务管理系统、CRM、案件管理和知识管理系统。

解决方案：通过开发新的业务管理系统，将用户的案件进行了数字化、规范化管理，帮助用户实现了无纸化办公、内部协同、知识共享查询。

背景：孩子王拥有大型实体门店、线上PC端购物商城、移动端APP等全渠道购物体验。线下门店促销和招募会员活动人数过多时，时常会发生宕机，线下线上衔接出现问题，将导致会员体验效果不佳。

解决方案：定期对旗下门店进行巡检，对现有的IT环境勘察、优化，给出解决方案；提供7x24小时人员备岗服务，出现紧急问题能够快速响应，远程或者现场解决故障。

背景：业务数据规模达到数百TB，日增长量为1TB左右，但数据中心空间布置不合理，机柜摆放也比较随意，机房内线缆混乱，机柜内线缆多而零乱，而随着机器逐渐增多，机房空间日益紧张。

解决方案：针对电气、暖通、安防、机房环境、综合布线等系统及设备进行监视、日常维护保养和维修保障，帮助用户降低数据中心整体运维成本，提高设备利用率，使基础环境系统投资效益最大化。通过本次机房改造，大大降低了运维工作压力。

背景：移动App团队很难找到专业的基础架构技术人员、运维管理人员，人力成本很高，小团队配备这样的团队不现实，而且自行进行基础架构的搭建与运维管理，会消耗大量的时间精力。

解决方案：提供5*8*2h的现场技术支持，故障即时处理。包括电脑、电话、打印机、投影仪、扫描仪、其他设备等，还包括机柜清洁、设备上架、网络设备配置，服务器装系统、配置等。建立维护档案及巡检报告，服务报告等。